Consejos de solución de problemas

Los siguientes consejos de solución de problemas son generales, por lo que debe consultar el manual del ordenador para obtener detalles específicos de su sistema que puedan afectar a estas sugerencias.

NOTA IMPORTANTE: La tarjeta Velocity 100 requiere una IRQ (solicitud de interrupción). La BIOS del equipo debe ser capaz de asignar automáticamente una IRQ a la tarjeta durante el arranque. Si no es así, asigne una manualmente siguiendo las instrucciones proporcionadas con el ordenador.

Si su equipo no permite la asignación de una IRQ para la tarjeta de vídeo, puede que tenga que actualizar la BIOS para disponer de esta opción. Consulte las instrucciones del equipo para obtener más información acerca de él y de la BIOS.

Si tiene problemas para reiniciar su computadora después de instalar su nueva tarjeta Velocity 100…

  1. Asegúrese de que la tarjeta esté insertada correctamente en el conector AGP.
  2. Verifique todos los cables y sus conexiones al equipo.
  3. Verifique que no haya otro dispositivo gráfico en el sistema o que, en el caso de que esté integrado, se encuentre desactivado por completo.
  4. Compruebe si el equipo es compatible con IBM, PCI y AGP.
  5. Pruebe a iniciar el sistema con el disco de inicio de Windows o con un disco de arranque estándar de DOS.
  6. Compruebe que el equipo no tiene activada ninguna de las características siguientes en la CMOS:

Preguntas frecuentes (FAQ)

Las siguientes preguntas y respuestas deben cubrir la mayoría de los temas comunes de instalación, compatibilidad y soporte de software para su nueva tarjeta 3dfx Velocity 100.

Instalación del hardware

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¿Por qué la computadora no arranca después de instalar la tarjeta Velocity 100?

Compruebe que la tarjeta Velocity 100 esté bien asentada en el conector de bus AGP.

Algunas computadoras tienen un dispositivo de pantalla incorporado en la tarjeta madre del sistema. Si es así, entonces la BIOS del sistema debe tener algún método para desactivar completamente el dispositivo de pantalla en la tarjeta a fin de permitir que la tarjeta Velocity 100 funcione adecuadamente. Consulte las instrucciones de su computadora para determinar si tiene una dispositivo de pantalla en la tarjeta y el modo de desactivarlo completamente. Puede que deba comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener una actualización del BIOS que permita esto.

Puede que también deba comunicarse con el fabricante de la computadora para obtener una actualización del BIOS, conexión transitoria de software, controladores de puerto AGP o Bus Mastering actualizado, para permitir que su nueva tarjeta Velocity 100 funcione adecuadamente en el sistema.

Soporte de controladores

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¿Por qué los controladores de pantalla de la tarjeta Velocity 100 no se cargan o informan un tipo inválido de pantalla o identificar a la tarjeta Velocity 100 como una tarjeta basada en Voodoo2 o basada en Banshee?

Si usted ha instalado anteriormente una tarjeta gráfica basada en otro juego de chips 3dfx (es decir, Banshee, Voodoo2, etc.) en esta computadora, entonces Windows 95, 98 o NT 4.0 pueden intentar con la tarjeta Velocity 100 el uso de controladores de dispositivos para esas tarjetas más antiguas basadas en3dfx. Esto podría ocasionar cualquiera de los problemas descritos. Deberá sacar todos los controladores 3dfx más antiguos de su sistema y resolver completamente este problema desde el Registro de Windows. Aún cuando estos controladores más antiguos no parezcan estar ocasionando problemas, usted debe sacarlos, porque su presencia en el sistema puede impedir que su tarjeta Velocity 100 entregue totalmente su rendimiento de aceleración de 3D.

¿Por qué los juegos o aplicaciones en 3D parecen volverse más lentos después de instalar los controladores de pantalla para Windows NT 4.0 de la tarjeta Velocity 100?

Instale el controlador MiniGL de la tarjeta Velocity 100 desde el CD Velocity 100.  Windows NT 4.0 no permite al software acceder completa y directamente al hardware gráfico bajo Direct3D así como lo hace bajo GL.

Juegos y aplicaciones en 3D

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¿Por qué algunos juegos o aplicaciones en 3D producen problemas inusuales de despliegue como texto duplicado o generan mensajes de error con respecto a que el adaptador de pantalla no está configurado adecuadamente, o simplemente bloquean el sistema o terminan inesperadamente?

Algunos juegos o aplicaciones en 3D se han escrito para aprovechar directamente la potencia de procesamiento de 3D de los chips de acelerador gráfico 3dfx que usan la Interfaz de Programación de Aplicación (API) Glide 3D. La API Glide se ha actualizado ahora a la versión 3.0 para incluir las avanzadas características y funciones 3D del nuevo juego de chips Velocity 100. Usted debe comunicarse con el fabricante de sus juegos o aplicaciones 3D para obtener una conexión provisional de software que le permita a sus programas acceder totalmente a la avanzada potencia 3D de su nueva tarjeta Velocity 100.

¿Por qué algunas aplicaciones de referencia en 3D indican que la tarjeta Velocity 100 ha fracasado en algunas de las pruebas de 3D que se supone ésta soporta?

Puede que las versiones de shareware de algunas aplicaciones 3D de referencia no puedan ejecutar todas las pruebas de 3D de que se dispone en las versiones registradas del mismo software. Aquéllas indicarán que la tarjeta Velocity 100 ha fracasado en estas pruebas, cuando de hecho las pruebas no se han ejecutado en absoluto en la tarjeta. Cada vez que usted use software de referencia para comparar el rendimiento, siempre debe tener mucho cuidado de asegurarse de que esté usando la misma versión de ese software para cada lado de la comparación a fin de obtener resultados válidos.